1
postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady nabywania i realizacji voucherów oferowanych przez F-Skin 2.0, zwanego dalej "studio".
2. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Voucher stanowi bezzwrotną, bezgotówkową formę rozliczenia za towary oraz usługi świadczone przez studio.
2
purchasing a voucher
1. Vouchery w formie papierowej można nabyć bezpośrednio w siedzibie studio, tj. przy ul. 11 Listopada 7 w Kartuzach.
2. Vouchery w formie elektronicznej można nabyć wyłącznie poprzez stronę internetową: www.fskinstudio.com.
3. Każdy voucher posiada własny, unikalny numer identyfikacyjny.
4. Voucher nie jest środkiem płatniczym w rozumieniu przepisów prawa.
3
wartość i sposób realizacji
1. Voucher określa kwotę pieniężną bez wskazania konkretnej usługi lub towaru.
2. W przypadku, gdy:
-
wartość usługi przekracza wartość vouchera - Klient_ jest zobowiązan_ do dopłaty różnicy,
-
wartość towaru / usługi jest niższa niż wartość vouchera - różnica nie podlega zwrotowi.
3. Voucher jest dokumentem jednorazowego użytku, a niewykorzystana kwota nie przechodzi na kolejne realizacje, chyba, że:
-
nie istnieje możliwość jego jednorazowej realizacji z przyczyn niezależnych i/lub technicznych (np. usługi wymagające kilku sesji),
-
wartość wykupionych usług przekracza jednorazowe, realne możliwości regeneracyjne organizmu.
4. Voucher nie podlega wymianie na formę pieniężną, w całości ani w części.
4
zakres możliwości
1. Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie w siedzibie studio F-Skin 2.0, tj. przy ul. 11 Listopada 7 w Kartuzach.
2. W zakres wykorzystania vouchera wchodzą następujące możliwości, także w trybie mieszanym, tj.:
-
usługi,
-
biżuteria i akcesoria,
-
środki pielęgnacyjne,
-
opatrunki,
-
produkty specjalistyczne,
-
inne towary niezwiązane bezpośrednio z wykonaniem usługi.
5
warunki realizacji
1. Podstawą realizacji vouchera jest:
-
okazanie oryginalnego vouchera papierowego w stanie umożliwiającym identyfikację jego indywidualnego numeru seryjnego,
-
okazanie potwierdzenia otrzymania / zakupu vouchera w formie elektronicznej.
2. Brak vouchera uniemożliwia jego realizację.
3. Realizacja vouchera wymaga wcześniejszego umówienia terminu wizyty.
6
termin ważności
1. Voucher posiada określony termin ważności, najczęściej wskazany bezpośrednio na blankiecie.
2. Po upływie wskazanego terminu voucher traci ważność i uznawany jest za zrealizowany.
3. Termin ważności vouchera nie podlega przedłużeniu, chyba, że:
-
sytuacja wynikła z winy studio F-Skin 2.0,
-
wystąpią nieprzewidziane wcześniej, poważne okoliczności, np. ciąża, hospitalizacja etc.
4. Przedłużenie terminu ważności vouchera możliwe jest wyłącznie po uprzedniej, zatwierdzonej konsultacji ze studio F-Skin 2.0.
5. Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu, chyba, że na blankiecie wskazano inaczej.
7
odwoływanie wizyt
1. W przypadku braku potwierdzonej anulacji wizyty na najpóźniej 48 godzin przed ustalonym terminem, voucher uznaje się za zrealizowany.
2. Anulacja wizyty powinna nastąpić w sposób uzgodniony ze studio - osobiście, telefonicznie, mailowo lub poprzez inną wskazaną formę kontaktu.
8
kolejność realizacji
1. Posiadanie vouchera nie gwarantuje realizacji usługi poza obowiązującą kolejnością zapisów.
2. Terminy realizacji ustalane są zgodnie z dostępnością personelu studio.
9
prawo własności
1. Vouchers are not issued to individuals.
2. The voucher may be transferred to a third party without prior consultation with the F-Skin 2.0 studio.
3. The person handing over the voucher is obliged to inform the new holder about the provisions of these regulations.
4. The Studio is not responsible for failure to provide this information.
10
utrata lub zniszczenie vouchera
1. W przypadku utraty, kradzieży lub zniszczenia vouchera studio:
-
nie ponosi odpowiedzialności,
-
nie wydaje duplikatu,
-
nie rekompensuje poniesionej straty.
2. Voucher uznawany jest za ważny wyłącznie, gdy możliwa jest identyfikacja jego indywidualnego numeru seryjnego.
11
zwroty i reklamacje
1. Studio nie przyjmuje zwrotów voucherów.
2. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę ani inne formy rozliczenia.
12
zmiany w regulaminie
1. Studio F-Skin 2.0 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11/11/2025.


